Så skapar du din survey

Steg 1 - Skapa touchpoint

Du skapar en survey genom att göra en ny touchpoint. Vid frågetyp väljer du “Flera frågor”. Sen är du igång! 

Steg 2 - Spela in videofråga

Videoklippet får gärna vara kort, kanske max 20 sekunder där du presenterar dig och snabbt ramar in vad frågorna i surveyn handlar om. Till exempel “Hej, Johan här! Jag jobbar som affärsutvecklare på Purple Bank. Här kommer fem frågor om hur vi kan förbättra vår app för dig som använder den. Ser fram emot att ta del av dina tankar!”

Steg 3 - Skriv generell frågeställning

Namnet kan vara en övergripande frågeställning eller något kort om vad det handlar om. Till exempel, Vad tycker du om vår app? eller Utveckla appen med oss - svara på fem snabba frågor!

Steg 4 - Bygg frågorna

När du ska bygga dina frågor i surveyn kan du välja mellan flera alternativ som textsvar, rating, enstaka val och flera val. 

Det finns ingen begränsning för antal frågor i en survey men vi rekommenderar att du håller dig till så få som möjligt för att inte trötta ut respondenten och hålla en röd tråd.